IT之家 2 月 12 日消息,近日,韵达速递派送异常引发大量网友吐槽,出现配送延迟、派送异常的情况,甚至登上了微博热搜。
今日晚间,韵达速递官微发布《关于近期网络传言的澄清公告》,表示个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时, 出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况 。
韵达速递还称网传 2000 多个网点关闭为不实内容,至于“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等皆为不实之词。
(资料图片仅供参考)
【关于近期网络传言的澄清公告】
韵达公司秉持默默耕耘、专注经营,始终坚持“为客户提供优质服务”。值得欣慰的是,去年尽管遭遇了疫情的多重影响,韵达在行业市占率仍然排在第二。针对近期网络传言,在此,我们做如下澄清:
一、春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近我们已采取积极的措施,截止目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,我们表示真诚的道歉。
二、网传 2000 多个网点关闭为不实内容。据最新统计,韵达一级网点比去年同期新增了 100 多个,揽派末端新增了 1 万多个,韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。
三、至于“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。
韵达在 23 年的成长历程中,得到了广大媒体和社会各界的积极关爱,再次表示感谢。但从去年以来,个别网络账号采取故意抹黑我司,对于此种行为,我们将拿起法律武器,维护公司权益。同时,我们将保留进一步追究法律责任的权利。
在 2023 年初的网络大会上,韵达强调“以网点发展为核心共建网络平台”的工作思路,和全体合作伙伴共创共赢,共建命运共同体。我们欢迎社会各界的善意真诚批评,以实际行动服务好广大的客户和消费者。
韵达速递
2023 年 2 月 12 日
IT之家查询发现,界面新闻此前报道称,梳理韵达等多家公司去年的业绩报告发现,头部快递企业中,只有韵达的网点数量出现下降。韵达财报数据显示,截至 2021 年底,韵达快递服务网点数量为 32274 个,而 2022 年半年报中这一数字为 29844 个,仅半年就减少了 2000 多个。
微博上也有不少网友吐槽韵达送货速度慢,官方电话打不通等情况。
仓储物流“成渝圈”如何乘势而上? 12月3日,连接昆明和万象的中老铁路全线开通运营,被惠及的显...
两件西周青铜簋时隔三千年成功配对 考古工作者介绍,这个铜簋的盖、身分别时隔40余年出土,纹饰...
“医保砍价”不是一个人在战斗 晁星 “我眼泪都快掉下来了”“每一个小群体都不该被放弃”…...
“购物成瘾”真的是一种病 刘艳 牛雅娟 本周日即将迎来“双十二”促销季,很多人又开始摩拳...
因迷恋山间风景,一男子在甘孜州稻城县海拔4000多米的无人区迷失方向,随后与同伴失联。12月的稻城...
嫌疑人DNA信息比中后,成都市公安局刑侦支队技术处DNA实验室民警白小刚一下坐在凳子上,恍惚迟疑间...
一批反映南京大屠杀历史的新书发布 新华社南京12月7日电(记者邱冰清、蒋芳)“以史为鉴,开创未来...
我在现场·照片背后的故事|电影《亲爱的》里面没有的结局,在我眼前“上映” 12月6日,在深圳市...
冥想?泡脚?不如听听助眠音乐 晚上睡不着,白天睡不醒,成为最贴合都市人群的“睡眠画像”。随...
养老话题 老年教育面临缺口 “终身教育”潜力无限 【现实挑战】“新老年”群体愿意在培养兴...
孙海洋被拐14年儿子如何找到的? 警方侦办另一宗拐骗儿童案时发现线索,通过人像比对、DNA确认找...
北京天文馆、圆明园将对未成年人免费开放 12月6日,北京天文馆发布通知称,12月8日起试行对未成...
今年全国粮食总产量再创新高 连续7年保持在1 3万亿斤以上 根据对全国31个省(区、市)的抽样调...
斑块软的很危险 硬的就无碍? 血管里的“垃圾”分类 赶快学起来! 一项最新研究显示:中国...
诺西那生钠注射液大幅降价 聚焦医保谈判背后脊髓性肌萎缩症家庭 医保目录公布那天 好多家长都...
抖音“窗花剪剪”遭抄袭 被判获赔20万元 法院认为“窗花剪剪”的这种表达方式理应受到《著作权...
公安机关近日侦破3起拐卖儿童案件 失散十几年 3组家庭终于团圆了 北京青年报记者12月6日从公...
2021年度十大网络用语发布 本报讯(记者 路艳霞)作为年度“汉语盘点”活动最具网络特色的组成部...
北京天文馆向未成年人免费开放 本报讯(记者 牛伟坤)北京天文馆对票价免费及优惠政策作出调整:1...
2021北京百个网红打卡地发布 本报讯(记者 李洋)2021北京网红打卡地推荐榜单昨晚正式发布。自然...