如何打造回头客：“买菜送葱”就是最符合人性的手段

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如何打造回头客：“买菜送葱”就是最符合人性的手段

2023-05-04 21:14:41来源：智库林•营销策划

(资料图片)

不要把成交作为结束，实际上成交才是销售的开始，要知道，任何客户都想占便宜，不是因为他买不起，也不是他想要买便宜的产品，而是客户想要占便宜的感觉。买菜送葱，不是消费者买不起葱，而是菜贩这么做，消费者会觉的爽，消费者下次还会再来，做生意你要懂得顺应人性，这时你才会有回头客。所以成交之后，你做好以下细节,让客户100%成为回头客。例如对方是你的大客户，那么如何更好的维护客户，就是把客户当做女朋友，客户重要的日子，都是你的维护日，例如客户的生日，客户家人的生日、重要的节日，以及客户需要你的时候，你要把这些日期设置为闹铃，设置为前一天提醒，然后买合适的礼物送给客户。记住，大客户要尽量送礼上门，而小客户要先打电话，礼品可以快递上门。

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