从2022年第一季度起,南都对深圳市属国有企业及深圳国资控股或参股的上市公司新媒体的信息发布情况进行测评,推出“深圳国企新媒体信息发布观察榜”,今天推出第十三期观察榜,对深圳国企新媒体优秀传播案例进行提炼和分析,总结运营和传播经验,致力于促进深圳国企新媒体的蓬勃发展。本月推出的是“2023年3月深圳国企新媒体信息发布观察榜”。所有测评公众号的数据收集截至4月6日。
本期测评对象一共有29个深圳国企一级账号,以及22个深圳国资控股或参股的上市公司微信公众号,合计51个账号。其中,29个深圳国企一级账号中,多家公司已上市。
3月,深圳国资国企公众号共发布了71篇招标公告、巡查公告相关的推文,62篇启动项目或与重大项目有关的推文。在各类项目开展步入正轨,市民工作生活等渐趋稳定的态势下,民生类推文的阅读量相比其他推文较高,如深圳燃气3月29日发布的《“租房的我,可以自己缴燃气费吗?”》,文章列出燃气费自主缴费指南,以图文并茂的方式指导市民进入“深圳燃气”小程序绑定身份进行线上缴费,该文获得4.9W+阅读量。
(资料图片)
深圳各国企公众号以“发展”为关键词,共发布92条“发展”主题相关推送,涵盖了“高质量发展”、“健康发展”、“绿色发展”、“创新驱动发展”等内容。
在29个国企一级账号中,深圳地铁的总阅读量为49W+,表现亮眼。i深圳食品则排名垫底,阅读量仅199。而在22个上市国企中,中国平安、万科周刊、中集集团阅读量排名前三,其中中国平安继续保持前三排名。英飞拓Infinova、天音通信控股股份有限公司3月零更新,各项测评指标均为零。
一级账号月榜
3月深圳国企一级账号更新增加,深圳人才安居环比增加7W+阅读量
3月,29个深圳国企一级账号阅读量整体环比增加,这得益于各国企工作逐步推进,项目开展热火朝天,大部分公众号发布的文章数量增加。其中有22个公众号发布的文章比2月多,在文章发布总增量方面,深圳交易集团排名第一,环比增加31篇推文;深圳人才安居排名第二(24篇)。而在阅读增量方面,深圳人才安居环比增加7W+,增量排名第一;而深圳地铁虽3月阅读总量排名第一,但其阅读增量环比减少最多,环比减少10W+。
深圳燃气3月15日发布的推文《看到这样的“通知”,骗子准备上门了!》,借由“3·15”打假近期出现的各种诈骗手段,特别是公告栏“通知”改燃气管、免费安装“报警器”以及各种福利群和折扣,提醒市民谨防诈骗,获阅读量3.6W+。深圳地铁3月7日发布的《缩短10-15分钟!龙岗、宝安两条地铁接驳巴士已上线》,表示为市民解决“最后一公里出行难”的问题,深圳地铁集团、深圳巴士集团及深圳房屋租赁公司三方共同合作的“微循环”地铁接驳巴士试点专线开通。其中,龙岗区坂田信义御珑豪园,宝安区星河荣御被列为首批试点小区,与地铁5号线五和站、11号线马安山站实现接驳。居民表示,专线候车时间短、速度快,通勤时间至少缩短了10-15分钟,该文阅读量2.9W+。
从信息发布数量看,深圳巴士集团凭借70篇文章排名第一,深投控(69篇)排名第二,深圳能源(66篇)排名第三。排名靠后的是特区建发集团(4篇)和i深圳食品(4篇)。
从点赞总数看,点赞排名前三的分别是深高速(2253)、深圳地铁(1899)、深圳市东部公交(1618)。值得注意的是,i深圳食品、特区建发集团、振业阳光招采点赞总数较少,点赞总数均低于10个。
从在看总数看,深圳地铁(645)、深圳巴士集团(369)、深圳市东部公交(260)排名前三,而深圳鲲鹏资本和振业阳光招采排名垫底,在看数为零。
上市公司账号点评
万科周刊阅读总量排名上升至第二,阅读量环比增加10W+
此次测评的上市公司类国企账号共22个,20个公众号的阅读总量环比增加。其中,中国平安(13W+)、万科周刊(11W+)、中集集团(79619)排名前三。英飞拓Infinova、天音通信控股股份有限公司3月零发布,各项测评指标均为零,排名垫底。
3月,在22个深圳国资控股或占股的上市公司公众号中,18个上市公司推文数量相比2月份有所增加。其中,增加数量最多的是怡亚通,环比增加21篇,并以46篇推文数量排名位居第一。而天音通信控股股份有限公司是3月文章发布数量唯一环比减少的公众号,环比减少2篇,排名下降至第二十二名,排名垫底。
从点赞总数来看,中国平安获赞762、中集集团获赞580、万科周刊获赞468,排名前三。其中,万科周刊点赞总数环比增加最多,共增加418个。
从在看总数来看,中国平安以267个在看总数排名第一;中集集团(124个)排名第二;万科周刊(114个)排名第三。而英飞拓Infinova、天音通信控股股份有限公司则0个在看数排名垫底。
课题组测评发现,3月上市公司发布了27篇关键词为“助力”相关的内容,24篇“年度”相关的内容,发布关于各上市公司2022年取得的业绩,亮出年度成绩单,并明晰当前各项目发力点和优势。同时,上市公司公众号发布的企业发展信息,不乏干货。如万科周刊发布的《一图看懂 | 万科2022年报》,以长图片的方式展示万科2022年的业绩,从营收利润、经营业务等方面同自身和行业进行对比,得8.9W+阅读量。中国平安发布的《两会热议,90%老人选择!外国观察员实地探访中国式居家养老》,表示在当前我国养老服务改善、养老观念改变的情况下,居家养老开始成为大趋势,而专业的养老服务改造也将成为必然,获得1.7W+阅读量。
策划:王莹
统筹:任先博
出品:深圳国企信息发布观察课题组
采写:南都湾财社记者 王玉凤 研究员 林燕德 实习生 刘玉莲 王欣
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